灰色市场商品和中国

在这篇文章中,我们将对灰市商品和中国进行更深入的探讨。首先,我们将探讨什么是灰色市场商品,为什么制造商会对灰色市场商品如此关注,然后我们将探讨中国是如何监管灰色市场商品的。

1.什么是灰色市场商品,它们为什么重要?

灰市商品是通过未经授权的方式销售的正品。未经授权并不一定意味着非法;它只是意味着这些商品不是来自 (1) 原制造商或 (2) 经制造商允许转售商品的第三方。

电子商务使各种灰色市场商品唾手可得。当我在亚马逊上购买吉列剃须刀片在美国送货时,似乎最便宜的卖家提供的都是在海外(通常是亚洲、东欧或南美)包装销售的灰色市场刀片。虽然不清楚这些刀片是否与我在美国购买的完全相同,但价格差异足够大,我愿意冒这个险。这只是一个例子。

任何产品在不同国家的价格或供应量都有很大差异,都有可能在灰色市场上销售。商品流通的方向可以是任何方向,只取决于价格和需求。随着中国消费阶层的壮大,灰市商品的市场也在不断扩大。苹果公司的 iPhone 和辉瑞公司的 "伟哥 "等不同产品在中国正式销售之前,都曾在灰色市场上做过大量生意。

多年前,好市多从欧洲一家授权经销商那里购买了大量欧米茄海马手表,然后作为灰色市场商品在美国转售。由于欧洲的价格比美国的零售价便宜得多,Costco 得以在这些手表上加上其惯常的加价,并仍以大幅折扣定价。欧米茄提起诉讼,但经过一场持久战,好市多于 2015 年胜诉

灰色市场商品之所以存在,是因为它们有市场。灰市商品要么比标准渠道的商品更便宜(如好市多的欧米茄手表和亚马逊上的吉列剃须刀片),要么就是标准渠道根本买不到。有一种合理的说法是,灰色市场商品实际上对许多制造商都有好处,因为它们既能提高品牌知名度,又能提高产品忠诚度。还有利润!灰市产品是制造商以他们认为可以接受的价格(如果不是用途)出售的。

然而,灰市商品往往遭到原装制造商的谴责,原因如下:

1.灰市商品通常很难与假冒商品区分开来,这会损害品牌和制造商的声誉。

2.灰市商品往往是为特定市场定制的,不适合在其他市场使用。这也会损害品牌和制造商的声誉。

3.灰色市场商品在其生产地以外的市场销售或使用时,往往有不同的保修保护,或根本没有保修保护。这就造成了客户的失望和不满。

4.灰市商品有时质量较差(因此价格较低),这会损害品牌和制造商的声誉。

5.灰色市场商品往往会干扰原制造商及其许可证持有者的商业预期。

2.中国如何监管灰色市场商品?

现代中国的一个小谜团是,为什么每个商场都有那么多奢侈品牌店,却似乎从来没有人进去购物。我读过许多关于这种差异的解释,但没有一个是完全令人满意的:这些商店都是亏损领先者,目的是在中国建立品牌忠诚度;这些商店得到了商场业主的高额补贴,以吸引其他租户和/或给他们面子;所有商店的销售都是在下班后向党政官员的亲属和情妇进行的;人们只是没有在正确的时间注意到。

但是,空店的答案之一肯定是中国奢侈品灰色市场的巨大规模。灰色市场商品之所以存在,是因为有市场,而市场之所以存在,是因为灰色市场商品要么更便宜,要么更容易买到。但在中国,灰色市场还有第三个驱动因素:质量。具有讽刺意味的是,在美国,灰市商品有一种强烈的 "买者自负"(caveat emptor)的味道;如果你在正常渠道之外购买产品,你就得承担它可能质量较差的风险。但在中国,这种计算方法却发生了逆转:由于假冒伪劣产品依然猖獗,如果商品来自海外,买到假货的几率就会被认为更低。

从历史上看,中国灰色市场上的奢侈品很大一部分是通过 "代购"(daigou) 购买的。"代购"是指居住或旅行在海外,为中国富裕客户购买奢侈品的个人购物者。我曾亲眼目睹过这种情况:在西雅图奥特莱斯的巴宝莉专卖店,有时你需要排队等候才能进入店内,但当你明白自己不是来买两万块钱的奢侈品时,就会被忽视。由于 COVID 的存在,这种跨境旅行要么变得困难重重,要么变得不可能,走私 活动急剧下降。

中国的其他灰色市场商品由消费者在海外旅行时直接购买,或从 eBay、亚马逊或沃尔玛等国外转售网站购买。灰市商品也可以在淘宝网和 1688.com 等中国电子商务网站上找到;这些商品通常是在海外 "按规格 "购买,然后在中国转售。婴儿配方奶粉苹果手机曾在不同时期成为中国流行的灰色市场商品。

灰市商品在中国是合法的,至少不被认为侵犯了品牌所有者的知识产权。

从某种程度上说,外国品牌所有者可能并不太担心中国灰色市场的进口问题--无论奢侈品鞋业公司的鞋是在上海买的,还是在拉斯维加斯买的,然后运到上海再转手卖掉,他们都能拿到钱。但是,出于几个原因,还是应该引起关注。首先,奢侈品制鞋公司可能希望在税收和海关问题上与中国政府合作。其次,要处理这么多中国游客在海外购买的问题,可能会扭曲该公司的全球营销和收入流。第三,转售鞋子增加了品牌与消费者之间的中间环节,这与大多数消费品公司通常希望的恰恰相反。当你与消费者互动不多时,你如何向他们进行营销?如果你不是卖家,又如何控制自己的品牌形象?

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