去年，我写道，企业主需要注意联邦集体诉讼的增长趋势，声称企业网站和销售点终端违反了《美国残疾人法案》（ADA）第三章。在这一点上，拥有一个能进行销售的网站，但没有广泛的可访问性，是一种被起诉的邀请。
作为复习，ADA要求所有企业消除任何干扰残疾人在线获取其产品或服务能力的障碍--根据ADA：
"当企业建造和维护建筑障碍物，使残疾人无法像其他人一样享受企业的服务时，企业可能对残疾人产生了歧视。"
本周早些时候，Prospect Farms Hemp Sales LLC和Highline Wellness Inc.分别在Rasheta Bunting提交的联邦法院投诉中被点名，后者是一名法定盲人。申诉书总的来说指称：
"原告对Prospect Farms提起民事权利诉讼，因为他们没有设计、建造、维护和运营他们的网站，使原告和其他盲人或视力障碍者能够完全无障碍地独立使用。被告拒绝让全美国的盲人和视障人士通过www.Prospectfarms.com（以下简称 "Prospectfarms.com "或 "网站"）平等地获得Prospect Farms向其非残疾顾客提供的商品和服务。被告拒绝充分和平等地访问其网站，并因此拒绝其提供的产品和服务，并结合其实际地点，是对原告在《美国残疾人法》（"ADA"）下权利的侵犯。"
具体而言，投诉指称，这些公司的网站 "包含数以千计的访问障碍，使盲人和视力障碍的顾客很难甚至无法使用网站"。她表示--"由于在行动上面临的挑战，盲人在网上购物和进行交易的需求比视力正常的人还要大"。
这些诉讼通常是由视力受损的消费者群体提起的，他们声称某个网站未能适应他们的残疾--而现在，无论原告是否有效，这个行业似乎确实是他们的下一个目标。如果索赔成功，被告可以被要求采取某些行动，其中必然包括承担重新设计其网站或销售点系统以符合要求的费用，并支付原告的律师费和费用。总而言之，这些诉讼也可以变得非常昂贵，非常快。
归根结底，走在这一切的前面，确保你的企业了解ADA的要求并保持实践，以确保他们的系统得到更新，真的很重要。合规是关键所在。而且，如果你的企业确实发现自己收到了要求信或投诉，应该认真对待这些指控，并迅速处理。
