Mañana de Navidad y me encuentro respondiendo a las empresas que recientemente recibió producto sin valor de China, en lo que es típico más o menos al final de cada año. Creo que estas cosas aumentan a finales de año porque la empresa china que envía el producto sin valor ha decidido cerrar a finales de año y la toma de dinero de un extranjero y luego enviar el extranjero mal producto es su último esfuerzo para hacer un buen dinero.
El siguiente correo electrónico es una amalgama de los correos que hemos recibido:
Compramos un equipo en China que costaba 348.500 dólares. El proveedor lo cortó en trozos pequeños antes de enviárnoslo, arruinando por completo el equipo. Lo compramos en el marco del Programa de garantía comercial y presentamos una solicitud de reembolso. Han encontrado continuamente razones para no aceptar una devolución o reembolso y ahora ha dejado de responder en absoluto a nosotros. Me gustaría ver si vale la pena ir tras ellos o simplemente nos alejamos de ella. Tal vez una simple carta de demanda haga que las cosas se muevan. ¿O tenemos que demandarles?
Lo que sigue es una amalgama de mi respuesta típica:
Gracias por escribir.
Hablas de "garantía comercial", así que supongo que te refieres a Alibaba, cuya garantía comercial resulta ser a menudo una broma de mal gusto para las empresas extranjeras que confían erróneamente en ella. Nunca he sabido que paguen nada real y si lees atentamente tu contrato con Alibaba probablemente puedas ver por qué.
La verdad es que, a menos que tenga un contrato realmente bueno (preferiblemente en chino) con su fabricante, sus posibilidades de recuperar el dinero probablemente no sean buenas y, por tanto, debería pensárselo mucho antes de iniciar un litigio o un arbitraje.
Lo crea o no, incluso hay una razón por la que esta empresa le envió piezas de productos en lugar de simplemente no enviarle nada en absoluto. Al enviarle algo, su caso se convierte en uno de calidad y no de falta de entrega, y a menos que su contrato y sus órdenes de pedido sean claros en cuanto a los requisitos de calidad y su fabricante no haya satisfecho esos requisitos de calidad específicos, puede que no haya hecho nada malo según la legislación china. Pero si su contrato y sus pedidos son claros en cuanto a la calidad contractual exigida, es muy probable que podamos ayudarle.
Pero como es la primera vez que acude a nosotros, voy a suponer que no ha recurrido a un abogado con experiencia en China para redactar su contrato y, por tanto, soy escéptico sobre sus posibilidades. ¿Tiene un contrato con su fabricante? ¿Está en chino? ¿Establece requisitos de calidad del producto? ¿Tiene una cláusula que establezca indemnizaciones por daños y perjuicios en caso de mala calidad? ¿Prevé que las disputas se resuelvan en un tribunal chino? ¿Establece que usted recibirá los honorarios de sus abogados si gana? Si tiene un contrato, envíemelo, lo revisaré y le daré mi opinión inicial.
Mi consejo es que no vuelvas a fabricar en el extranjero con China o con cualquier otro país (y esto incluye a través de Alibaba) sin tener un acuerdo real de fabricación en vigor. Si no, os seguirá pasando lo que os ha pasado aquí. Las empresas de fabricación chinas ven que las empresas occidentales abandonan China para fabricar y por eso ya no les importa la calidad.
Un acuerdo con su fabricante chino puede ayudar, al igual que fabricar sus productos en un país que no sea China, pero eso también requiere un acuerdo realmente bueno para el país en particular. Consulte las normas para fabricar en el extranjero, que publicamos a principios de esta semana.
Siento no poder ser más optimista respecto a tu situación, pero lo último que queremos es sacarte dinero y luego decirte que no podemos hacer nada. Pero como le he dicho, envíenos una copia de su contrato -si lo tiene- y eso nos permitirá hacerle una valoración más precisa de su situación y tener claro si creemos que podemos ayudarle y cómo. Además, y quizá lo más importante, si quiere que le ayudemos a salir de China y/o a prevenir futuros problemas, háganoslo saber.
Hemos visto un aumento masivo de cartas como la anterior y esperamos que este alto nivel de problemas continúe en 2020, ya que las fábricas chinas siguen sufriendo y cerrando. China se ha convertido en un país muy arriesgado para las pequeñas empresas que buscan fabricar y esta entrada del blog trata sobre ello.
Ayer mismo, el South China Morning Post publicó dos artículos sobre los problemas de la industria manufacturera china. En Trade war helps push China's private manufacturers to the brink, as investment hits all-time low, el SCMP decía lo siguiente sobre un fabricante chino de bicicletas:
Ge planea abrir una fábrica en Camboya que no sólo le permitirá aprovechar la mano de obra barata y evitar los aranceles estadounidenses sobre los productos chinos, sino que también le ofrecerá la posibilidad de entrar en el mercado europeo. En la actualidad, las bicicletas fabricadas en China están sujetas a derechos antidumping punitivos del 48,5% cuando se exportan a la Unión Europea.
A continuación, el artículo analizaba la ralentización general del sector manufacturero chino:
[Los fabricantes están perdiendo la confianza en el éxito futuro de sus empresas. En los 11 primeros meses de este año, el crecimiento dela inversión en activos fijos en el sector manufacturero chino descendió al 2,5%, la tasa más baja desde 2004, cuando se iniciaron los registros según la Oficina Nacional de Estadística.
Los beneficios industriales combinados cayeron un 4,9% en los 10 primeros meses de este año respecto al mismo periodo de 2018, según mostraron datos del Gobierno. Entre los más de 2.300 fabricantes cotizados en Shenzhen y Shanghái que publicaron sus informes financieros del tercer trimestre, casi la mitad de ellos registraron un descenso de los beneficios netos.
La caída de los beneficios fue mala, pero podría decirse que quedó eclipsada por el desplome de los precios de los productos, que llevan cayendo cinco meses seguidos desde julio.
Los fabricantes chinos se están llevando la peor parte de la guerra comercial del presidente de Estados Unidos, Donald Trump , que se suma al aumento de los costes de producción en la segunda economía mundial.
En consecuencia, los sectores tradicionalmente exportadores, como el textil, la fabricación de papel, la producción metalúrgica, la mecánica eléctrica y la fabricación de equipos, sufrieron las mayores caídas de beneficios.
A medida que disminuía la confianza en sus propias perspectivas de negocio, muchos fabricantes prefirieron invertir su dinero en productos financieros. El portal financiero Wind ha realizado un seguimiento de las empresas cotizadas que más han gastado este año en productos de gestión patrimonial en China. Las 13 primeras gastaron al menos 10.000 millones de yuanes (1.400 millones de dólares) cada una, y nueve de ellas eran fabricantes.
Por ejemplo, Hisense Electric, fabricante de televisores con sede en Qingdao, registró en el tercer trimestre un rendimiento del 1,87% de sus fondos propios, un importante indicador de rentabilidad, en comparación con el 4,1% de interés medio que obtuvo de los productos de gestión de patrimonio en los que gastó más de 11.000 millones de yuanes este año.
Del mismo modo, en las empresas chinas de tornillería, "el arroz de la industria", lidian con las tuercas y tornillos de una economía en desaceleración, el SCMP señaló que "la actividad manufacturera china ha estado deprimida durante la mayor parte de este año, con el crecimiento de la producción industrial cayendo en octubre a su segundo nivel más bajo en más de 17 años" y "los beneficios de los fabricantes chinos cayeron un 4,9 por ciento entre enero y octubre respecto al año anterior". "La competencia cada vez más brutal... ha hecho que algunas empresas duden a la hora de invertir en el desarrollo de nuevos productos" y ha llevado los precios "casi a mínimos".
En otras palabras, las fábricas chinas están gastando su dinero en trasladar su producción fuera de China para evitar los aranceles o en instrumentos financieros para obtener mejores rendimientos que invirtiendo en sus fábricas existentes en China. Nada de esto es un buen augurio para la estabilidad a largo plazo o incluso la viabilidad de las fábricas chinas y nada de esto es bueno para las empresas extranjeras que obtienen sus productos de las fábricas chinas.
Más concretamente, esto significa que es más importante que nunca que las empresas extranjeras actúen con la diligencia debida en relación con sus fabricantes chinos ( tanto nuevos como existentes) y se protejan con buenos contratos y registros de propiedad intelectual. Véase Cómo hacer negocios con empresas chinas que ven un futuro oscuro.
¿Qué ves ahí fuera?
