Nuestro equipo de propiedad intelectual en China supervisa regularmente las solicitudes de retirada de productos falsificados de los sitios web chinos. El porcentaje de éxito en la retirada de estos productos en un plazo aproximado de una semana es del 99%.
El otro día llegó a mi ordenador el siguiente correo electrónico (ligeramente modificado). Es de uno de nuestros abogados de PI de China que hace estas solicitudes de retirada a otro de nuestros abogados que necesitaba información sobre el proceso. Lo publico aquí para mostrar que si los hechos de PI (y eso normalmente significa registros de PI en China o, en algunos casos, registros en su país de origen) están a su favor, conseguir que se retiren los productos falsificados de los sitios web chinos es posible y, por lo general, terriblemente difícil. Pero hay que ser persistente y, desde luego, ayuda saber leer, escribir y hablar chino. Este es el correo electrónico:
He trabajado en numerosos asuntos de retirada de productos en múltiples sitios web, muchos de ellos en nombre de __________, _________ y _________. Cada sitio web chino tiene sus propios protocolos, y es necesario seguir los protocolos de ese sitio antes de pensar siquiera en acudir a los tribunales (y estoy seguro de que al cliente no le importan los tribunales, ya que lo único que quiere es que se retiren los productos lo antes posible). También tienes razón en que sólo el titular de los derechos de autor, marca o patente, o su representante autorizado, puede presentar solicitudes de retirada. Sin embargo, los sitios varían en cuanto al tipo de autenticación que necesitan para un poder notarial. Rara vez tratamos con sitios que exigen la autenticación o certificación ante notario de un poder notarial, lo cual es un gran problema cuando se trata de organismos públicos, pero no tanto cuando se trata de empresas privadas.
Lo más importante es que, si quiere conseguir tracción, tendrá que demostrar que la PI (derechos de autor o marca comercial o patente) ha sido registrada, y para algunos sitios tendrá que demostrar que ha sido registrada en China. China está obligada a reconocer los derechos de autor registrados en cualquier país signatario del Convenio de Berna, pero intente explicar las obligaciones de dicho Convenio a un representante de atención al cliente de 21 años de un mercado en línea chino y vea hasta dónde llega. Esta es la cuestión en la que muchos denunciantes se quedan atascados, porque en algunas situaciones, para cuando consiguen su registro de derechos de autor en China y pueden presentar una solicitud de retirada, el daño ya está hecho. ¿Cuántas personas seguirán descargando el gran juego de hoy dentro de seis meses?
Otra cosa a tener en cuenta es que cuanto más sofisticado sea el sitio web, más probable es que disponga de un procedimiento formal de retirada, o incluso de un sitio web completo para presentar reclamaciones. Esto es lo que hace Alibaba. Para los sitios web más pequeños, por lo general hay que ponerse en contacto con alguien directamente y esperar lo mejor, porque las instrucciones del sitio web son desesperantes. Pero a menos que se trate de un sitio web pirata, los responsables de las reclamaciones sobre propiedad intelectual de estos sitios web suelen ser de gran ayuda, aunque dentro de sus limitaciones. No quieren alojar contenidos falsificados o pirateados y, siempre que hagas todo el trabajo por ellos, estarán encantados de retirarlos.
Por último, debes saber que una vez que comienza este proceso, es prácticamente continuo. Los piratas y falsificadores no se rinden porque se haya retirado su primer producto falsificado. Tenemos que vigilar e informar constantemente.
Véase también Eliminar falsificaciones de Alibaba, JD.Com, DHGate, Taobao, etc.
