El otro día, un amigo abogado me envió por correo electrónico un enlace que le había enviado uno de sus clientes. El enlace era a un artículo escrito hace casi dos años, China Supplier Vetting, Part 1: Background Checks, y quería saber mi opinión al respecto.
Respondí diciéndole a mi amigo que los abogados especializados en fabricación internacional de mi bufete habían trabajado muchas veces con la persona que escribió el artículo, Renaud Anjoran, por lo que supuse que era bueno, y lo era. En el artículo, Renaud expone muy bien las siete formas principales en que los proveedores chinos engañan a los compradores extranjeros, clasificadas en dos categorías:
a. Mal comportamiento
- Desaparecer tras la transferencia de un depósito o de una tasa por muestras.
- El precio aumenta tras la transferencia de un depósito.
- El precio aumenta de un pedido a otro sin relación con el incremento de los costes de producción.
- Falta de respeto de los derechos de propiedad intelectual (venta del diseño del comprador a otros clientes).
- Falta de transparencia (subcontratación fuera de una instalación autorizada, cambio de un componente sin previo aviso, etc.).
b. Falta de competencia/experiencia
- Falta de fiabilidad: retrasos en las entregas, comunicación incoherente.
- Incapacidad o falta de voluntad para alcanzar el nivel de calidad deseado.
Renaud se pregunta a continuación: "¿Cómo saber si un proveedor determinado le va a engañar? No preguntando en ....". Afortunadamente, también ofrece una serie de consejos de diligencia debida muy útiles para descubrir a los tramposos de las fábricas chinas [las cursivas son comentarios míos]:
- Menciona que harás auditar su fábrica por una agencia externa. Observe su reacción. Si quieren su negocio y son una fábrica seria, acogerán de buen grado esta sugerencia.
- Menciona que harás inspeccionar su producción por una agencia externa antes del pago final. De nuevo, si confían en sus capacidades, dirán que sí.
- Abra Google y busque "[nombre de la empresa] estafa". No puedo decirle cuántas veces he hecho esto mientras hablaba por teléfono con alguien que quiere que nuestros abogados especializados en litigios en China se encarguen de su caso de producto defectuoso o inexistente. Aproximadamente la mitad de las veces que recibimos a un comprador de un producto que quiere demandar a su proveedor, una búsqueda de 3 minutos en Google realizada antes de enviar el pago habría evitado el problema.
- Consulte varios directorios en línea (Alibaba, Global Sources, Global Market) y compruebe si sus perfiles en esos diferentes directorios son coherentes. Si la información que aparece es diferente (número de teléfono, dirección, etc.), no es buena señal.
- Mire la información verificada independientemente por los directorios. Así se puede recopilar y contrastar mucha información.
- ¿Ha participado el proveedor en alguna feria? (Aparecerían en la lista de expositores que suelen rastrear los motores de búsqueda). Es una señal positiva.
- Busque en la base de datos del Tribunal Supremo chino (sólo en chino). Allí aparecen algunas empresas que fueron condenadas y no han pagado los daños.
- Solicite una muestra y pida que se la abonen en la cuenta bancaria de la empresa. Si le facilitan esta información, es una buena señal. A continuación, pídales la dirección de SU empresa de mensajería para recoger el paquete. ¿Coincide esa dirección con la de su firma de correo electrónico, etc.?
- Compruebe el registro de la empresa y algunas otras cosas. Cada vez hay más empresas de servicios y abogados que ayudan a los importadores a hacer esto. Los abogados especializados en China de mi bufete realizan esta búsqueda al principio de casi todas las operaciones.
Por muy buenos que sean los consejos anteriores, el punto más importante del artículo es el siguiente:
Cualquier pequeño fraude (por ejemplo, fingir que son fabricantes cuando en realidad son una empresa comercial) ES un fraude. Si mienten sobre esto, también mentirán sobre otras cosas.
Cuando veo un "pequeño fraude" aconsejo a mis clientes que se alejen. Los que cometen pequeños fraudes casi siempre cometen grandes fraudes, sobre todo cuando se les da la oportunidad. Y la idea de que "en China todo el mundo hace este tipo de cosas" no es cierta. Hay muchos fabricantes buenos y honestos en China, y en casi todos los casos no es prudente tolerar a los malos actores.
